Conditions générales de vente

Les produits vendus sur le site Internet de “La Maison des Arômes” sont conformes à la législation en vigueur en France. Il appartient à l’acheteur de vérifier, sous sa seule responsabilité, que ces produits peuvent être importés et utilisés dans le pays de consommation. Les photos de ce site ne peuvent être, en aucun cas, considérées comme contractuelles.

1. La commande

Tout client devra remplir la fiche de commande portée à l’écran. En confirmant votre commande, vous acceptez l’intégralité des différentes conditions générales de vente. Toute commande sera facturée au tarif figurant sur le site à la date d’enregistrement de la commande. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des différents produits. En cas de rupture de stock momentanée ou définitive, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles sont confirmées par le règlement intégral du montant de la commande. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande d’un client qui n’aurait pas payé la précédente.

2. Le paiement

Vous pouvez régler vos commandes par chèque, carte bancaire ou par Paypal. L’expédition du colis sera faite après réception du chèque, du paiement par carte bancaire ou virement Paypal.

3. La livraison 48h après réception du paiement

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et sans garantie. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu ni à des dommages et intérêts ni à des retenues ni à une annulation par le client de sa commande, quelles que soient les causes et les conséquences du retard. Les livraisons s’effectueront par La Poste en Colissimo suivi. En effet, dès l’envoi du colis, il vous sera possible de suivre le cheminement de celui ci sur le site de La Poste.

4. Les prix

Le prix des articles vendus est celui qui figure sur le site Internet et s’entend Toutes Taxes Comprises. Il est ferme et définitif sauf dans des conditions de quantités particulières. Le prix indiqué pour les frais de transport correspond pour la France à des tarifs proposés par La Poste française. Le coût total de transport est calculé automatiquement sur le montant de votre panier et est indiqué sur la facture expédiée avec le colis.

5. Responsabilité – Garantie

L’entreprise “La Maison des Arômes” ne saurait être tenue responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui empêcheraient l’exécution de la commande en cas de force majeure indépendante de sa volonté, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, d’inondation et d’incendie. Le choix et l’achat d’un produit restent sous l’entière responsabilité de l’acheteur. Toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique ne saurait engager notre responsabilité.

6. Retour – Droit de rétractation

Nos produits voyagent aux risques et périls du client. Celui-ci devra vérifier son colis dès réception et aura 72 heures pour adresser par lettre recommandée avec accusé de réception à la Poste et à notre entreprise les réclamations pour toute avarie concernant les produits livrés. Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour se rétracter. En cas d’échange ou de remboursement, le client devra en informer l’entreprise par lettre recommandée avec accusé de réception et renvoyer les différents produits à ses frais dans son emballage d’origine à notre adresse.

7. Loi informatique et liberté

L’adresse de notre site Web est : https://www.lamaisondesaromes.fr.
Pour la bonne marche de vos commandes, nous gardons un fichier client confidentiel auquel vous avez droit d’accès et de rectification. Nous nous engageons à un devoir de confidentialité et à ne pas utiliser vos renseignements à d’autres fins que pour le traitement de votre commande. Sur simple demande (mail ou téléphone) vous pouvez demander la consultation, modification ou suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer cela vous-mêmes via votre compte client (en vous connectant au site).

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8. Propriété intellectuelle

Le site de “La Maison des Arômes”, www.lamaisondesaromes.fr est la propriété exclusive de l’entreprise “La Maison des Arômes”. Le client s’interdit d’utiliser tous supports, dessins, photographies, textes ou marques sous peine de poursuites.